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叫我如何不宰你-第22章

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  如果说购物是第一战场的话,自费项目是宰客第二主要战场。我曾带团去过俄罗斯的圣彼得堡,芭蕾舞那是一定要看的,那可是国粹啊。但600卢布的表演,导游会收你2000卢布,如果2000卢布相当于于几十块钱,也就无所谓了,但那差不多是700元人民币啊,一场表演就赚你个500元人民币,再什么国粹也粹不起来了。如前面所提到的那份《中国团自费项目价目表》,里面的什么所谓的800铢(人民币170左右)的表演的价格到底是多少呢?150…200铢,成本仅仅四、五分之一。
  再来看看国内遍地开花的自费战场吧!
  海南岛:底价1元的兴隆热带花园,卖到30元;底价为50元的西岛,转卖到100元;南山文化苑,卖到120元,比门市价高出55元;猴岛,自费销售价为100元,旅行社实际支付的费用为34元;玉带滩加博鳌会址,70元的门票,旅行社底价是23元;大小洞天景区门票,16元的底价,卖给游客80元。底价5元的黎村苗寨,卖到了50元,差价高达10倍;潜水380元,潜水公司却只能拿到50元;人妖表演收你150,底价也不过50元。
  新疆巴音布鲁克草原:著名的景点天鹅湖、九曲十八湾,导游和司机借口没有大路前往,让游客乘私人吉普车穿越草地,避开景区正门,省下了门票,也去不到最佳观景点。就这样,一个人还要被收200元,实际上那些能容纳四五个人的吉普车才100元一辆。
  湖南张家界:天下第一桥不要一分钱的门票,但导游会收你40元的车费,从酒店到景点的路程不到20分钟,他找一部中巴车来回跑一趟不过200元,而那部车挤一挤能上三十人。。
  浙江苏州:忠王府5元,回扣2。5元;耦园门票25元,回扣15元;水上游30元,回扣22元;枫桥景区24元,回扣14元;玄妙观25元,回扣15元。
  不一而足,无论是陕西的唐宫歌舞、饺子宴,河南的少林功夫、水席,山东的黄河游、海鲜餐,上海明珠塔、黄埔江边,还是福建武夷山的飘流、云南玉龙雪山的缆车、新疆天山的烤全羊,总之旅行社和导游向你推荐的自费项目,基本上都是可以谋取暴利的,至于一些正规的著名的景点,回扣比较低,就会遭到冷落,而偏偏这些景点却是最值得一看的。如苏州著名的景点,像拙政园、狮子林、虎丘、留园、西园等,他们的回扣只有10%左右,导游当然不会去自找辛苦了,而这些偏偏正是中国古代园林的代表啊,按当地人的说法,到了苏州不去拙政园、留园,就等于到北京不去看故宫和长城一样。这难道宰人不够深吗?
  在自费项目的推荐方面旅行社会给予导游非常密切的配合,首先在行程上大做文章,缩减景点,一方面降低了成本,挤出了时间,同时能从中分得一杯羹,因为导游卖了自费项目还得上交一部分。至于导游跟旅行社之间勾心斗角,互不信任的结果呢?就变成了旅行社干脆一次性收导游多少钱,不管导游卖不卖的到自费项目都要收,这样就又导致了人头费的上升。
  从购物中拿回佣成为公开的秘密后,旅行社又开始热衷于在部分线路上通过抬高自费景点的价格,最终获取回佣。某旅行社提供的海南景区(景点)门票价格一览表,里面细数了44个景点(区)的底价和自费销售价之间的差价,最高达到10倍。导游带去购物,游客都会有戒备心,而推自费景点,回扣更隐秘,很少会招致投诉。这就是自费景点开始在某些线路越来越盛行的原因!
  为了光明正大地屠宰游客,许多旅行社在行程表上注明自费的价格来掩人耳目,美其名曰当地旅游局为维护旅游市场秩序而公开定价。而实际上,当地的旅游主管部门也摆脱不了共同宰客的嫌疑。泰国的那张自费价目表,就很说明问题。当然泰中旅游协会是为了游客着想,避免导游宰客太深,但做法却让人怀疑他们的诚意,就好像日本鬼子在严刑拷打八路军的侦察员时,过来一个汉奸小心翼翼地提醒说:“太君,别太狠了,死啦死啦地就没有用啦。”
  宰客不仅仅表现在购物和自费上,从吃、从住、从游览的时间、从讲解的内容、从导游的服务,从方方面面都包含着宰客的行为,这什么这样说呢?吃的差当然是宰你啦,八菜一汤是不错,那是什么样的菜和汤啊。有酒店住是不错,但只是行程所列酒店的同级;行程中的景点的确是参观了,但再大的景点也用不了一两个小时就出来了,试问你千里迢迢去到一个景区,就是为了这一两个小时吗;导游有讲解也没错,可讲的那是什么内容啊,除了金银珠宝、翡翠玉器,就是人参鹿茸、土特产品,或者是封建迷信、色情故事,能增长你的见闻、陶冶你的情操吗?
  导游是提供了热情的服务,但目的却是骗你消费,榨干你身上的钱,这不是宰你吗?如今的旅游从一开始就是一个陷阱,没有几个旅行社和导游能让游客真正享受旅游,感受旅游的真谛。
  不相信吗?试看中国百强社有那一家不是这样的操作呢?有哪一家会告诉你购物店里的东西不能买、不值得买呢?只要做不到这一点,就已经足够了,你相信他们不知道旅游购物的真相吗?
  开放大陆游客去台湾,还没开始就已经注定要失败了。除非……清醒清醒吧,所有的要去台湾的朋友。我赞成通过民间的交流促进两岸的关系,但去台湾旅游的性质已经变了。通过旅行社去到台湾旅游,现在已经有很多,是经第三地转机到台湾。但到了台湾,是会是什么样子呢?
  台湾观光协会会长张学劳痛斥大陆及台湾旅行社削价竞争,造成大陆观光客“所有收门票的景点都没去,所有台湾美食都没吃,所有台湾人最爱去的百货公司都不能逛。”天天进购物店,买的是质次价高的烂货,回去后对台湾做负面宣传。他说,这种方式的观光不是两岸关系的“粘合剂”,而是“毒药”。
  同样,台湾的游客来到大陆,也面临着相同的问题。他们上当受骗的例子比比皆是,主要就是购物方面,行程中的欺骗也有很多,难道他们回去后就不会做负面的宣传吗?台湾的旅游协会至少有人还能出来痛斥一番,可是我们的旅游协会、旅游管理部门对此不闻不问,任由那些无良的旅行社宰割来自台湾的同胞。台湾迟迟不能回到祖国的怀抱,就是有人利用大陆的某些方面的落后及错误,进行负面宣传,导致台湾百姓对大陆的不信任。落后是不争的事实,但是我们的进步也是有目共睹的,但我们的错误是不可原谅的,而更不可原谅的是明知有错也要让他持续下去。
  来自其他世界各地的游客也逃脱不了同样的命运。
  旅游行业的黑暗,不仅影响到两岸关系,更影响到国家的形象,及民族尊严。
  邬敬民,深圳导游,最近发在网上的“叫我如何不宰你”,就是本人原创。全文长达九万字,主要发表在博客网上。想看全文的话,可搜索我的名字。告诉大家一个消息,因为此文,我上了旅游局的黑名单,被旅行社炒了鱿鱼,旅游局打电话给我所在的旅行社,让我把文章从网上撤下来,多么可笑。但我不会因此而在旅游界消失,我要在旅游业掀起一场革命,让每一个有意识的旅游者享受到真正的品质旅游。有共同想法的朋友请与我联系,我期待你们的帮助。       
  MSN:WJMTTB@HOTMAIL。  QQ:327419563   手机:13600438309   TEL:0755…21105229我相信我绝不是孤单的斗士--…深圳导游起义实录深圳导游起义记实
  起义人员简介:邬敬民
  我是一名导游,94年偶然的机会接触到旅游旅游行业,兼职从事导游3年后,97年成为一家旅行社的专职导游,99年经朋友介绍去到深圳,开始时从事地接工作,非典后转做国际领队,一直到今天。
  十几年的导游生涯,从兼职到专职,从地陪到全陪,从导游到国际领队,我几乎走遍了中国,也到过不少的国家,接待过来自祖国各地的游客,也接待过来自世界各地的外籍游客。可以这样说,对于导游行业的情况,是非常了解的。
  88年就参加工作的我,曾经从事不下十种的职业,最终停留在了导游业。因为这个职业的特点,非常适合性格开朗、活泼大方的我。我喜欢这个职业,觉得从事导游工作,能充分发挥自己的优势,把欢乐带给别人,把成功留给自己。
  不知该如何评价自己,但可以借用一个导游朋友的话来说,“如果全中国的导游都会饿死的话,最后一个才是阿邬。”
  虽然是初中毕业,却写下了十数万字的长篇小说《飞向天山的呼唤》。
  工作后曾参加业余机电中专的学习,对于电器维修也有一定的能力。
  所学甚杂,爱好广泛:把玩吉他,尚可自弹自唱;小型魔术,堪称出神入化;爱好象棋,得过厂级冠军;喜欢唱歌,曾获市级奖励;我还喜欢学唱一些地方曲艺唱段,如山东吕剧、河北评剧、河南豫剧、天津快板、上海沪剧等等,京剧自然不必说。目的是带团时,用歌声及才艺为游客带来欢乐及笑声。
  我有一个专利,通过了国家知识产权局的初审,名称是《银行电子货币系统的反暴力劫持的报警方法》,被《科技日报》、《中国高新技术产业导报》、《中国经济导报》等媒体作为重点专利技术宣传,并被邀请参加由瑞典皇家科学院主办的2002年欧洲科技展。
  开始加入导游行业时,我对未来充满了希望,想从这里书写人生新的篇章。然而随着对这一行业的深入了解,却发现环境中充满了恶劣的竞争,想在其中谋生,必须放弃自己的良心与尊严。多年的导游生涯,让我看透了旅游的内幕,对这一行的黑暗,以及产生的不良后果痛心疾首。我试曾多次试挑战它的游戏规则,结果生存却受到了威胁,无奈何只好忍辱偷生。然而后来国际领队的经历,却使我猛醒,再也不能这样活下去。行业的黑暗,导致了恶性、无序的竞争,不仅损害了游客的利益,更危害到国家的尊严,民族的尊严,甚至影响到海峡两岸的关系,影响到祖国的统一大业、以及中华人民共和国在世界上的整体形象。
  我立志著书,揭露黑暗,为国家的旅游大业和热爱旅游活动的人民尽一份微薄之力,不负父母为我所起之名——敬民。
  我是想在旅游界发起一场革命,告知每个旅游者低价游及购物的内幕,唤醒百姓的理性消费意识,打一场人民战争。
  我用了一年多的时间,写了近十万字的文章《叫我如何不宰你》,并把它发到了网上。用的是真名,亲朋好友都劝我,不要那么冲动,小心一点的好,为自己留条退路。
  母亲是个退休的工程师,也看过我的文章,非常担心我这样做的后果,毕竟她曾经有过文化大革命的经历,过去的事情让她心有余悸。她写信来劝我,说不希望我飞黄腾达,只希望能平平安安地活着,一个人的力量实在是太微弱了。
  至于这一点我早有思想准备,凤凰卫视的“冷暖人生”节目中,曾经报道湖南娄底市中心医院的胡为民医生,是一个有良心,真正“为民”的好医生,就是因为揭露医院及行业的黑暗,受到打击报复,生存受到威胁,甚至身体也受到伤害,被
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